الجماهير: من يستقبل الحملة

ارفع قائمة مرة واحدة وأعد استخدامها في كل حملة، أو ابنِ قائمة من العملاء الذين راسلوك بالفعل. صيغ الأرقام، والأعمدة، والتكرارات، والتنزيل، والحذف.

#ما الجمهور

الجمهور قائمة محفوظة من المستلمين — أرقام هواتف، مع اسم وأي أعمدة أخرى رفعتها. ترفعها مرة واحدة في تبويب الجماهير وتختارها بالاسم في كل مرة ترسل فيها حملة، بدلًا من رفع جدول البيانات نفسه مرارًا. ويمكن للحملة أيضًا استخدام ملف لمرة واحدة دون حفظه (انظر إرسال حملة).

1. 1عدد جهات الاتصال في كل قائمة.
2. 2تنزيل القائمة ملف إكسل — عدّلها وارفعها من جديد بالاسم نفسه.
3. 3حذف القائمة. الحملات التي أُرسلت إليها تحتفظ بسجلها.

#رفع جدول بيانات

1. 1اسم ستعرفه بعد شهور.
2. 2ملف .xlsx.
3. 3أي عمود يحوي أرقام الهواتف — يُكتشف تلقائيًا من القيم؛ صحّحه هنا إن أخطأ التخمين.
4. 4رفع وحفظ.

1. جهّز ملف .xlsx بصف لكل جهة اتصال. أي أعمدة تعمل؛ والمطلوب فقط عمود هاتف. والعمود المسمى name أو الاسم يُستخدم اسمًا للعميل (يملأ {{1}} في الحملات).
2. افتح الحملات ← الجماهير، وأعطِ القائمة اسمًا ووصفًا قصيرًا، واختر الملف. يقرؤه النموذج ويعرض عدد الصفوف التي وجدها.
3. تحقق من عمود الهاتف واضغط رفع وحفظ. تخبرك النتيجة بعدد جهات الاتصال المحفوظة وعدد المتخطاة — أرقام غير صالحة أو مكررة.

إعادة الرفع بالاسم نفسه تضيف الأرقام الجديدة وتحدّث بيانات الموجودة — فيبقي تصدير شهري من متجرك جمهورًا واحدًا محدّثًا.

#صيغة الأرقام

يجب أن يحمل كل رقم كود الدولة ولا شيء غيره — لا حاجة إلى مسافات أو أقواس أو شرطات، وإن كانت مقبولة:

#الأعمدة الإضافية والدمج

يُحفظ كل عمود مع كل جهة اتصال، فتستطيع القائمة ملء متغيرات القوالب لاحقًا: القالب الذي فيه {{1}} للاسم و{{2}} لآخر طلب يأخذهما من أعمدة الجمهور وقت الإرسال. اجعل عناوين الأعمدة قصيرة وثابتة — فهي ما ستربط المتغيرات به.

#إنشاء تلقائي من عملائك

1. 1من: كل من راسلك على واتساب، أو العملاء القادمون من إعلان فقط، أو العملاء المحتملون الذين أكملوا هدفك.
2. 2منذ أي تاريخ.
3. 3معاينة العدد قبل الإنشاء.
4. 4إنشاء جمهور.

لا حاجة إلى جدول بيانات — يعرف البوت من راسلك بالفعل. اختر المصدر وتاريخ البداية (30 يومًا إلى الوراء افتراضيًا)، وسمِّ القائمة واضغط عدد المستلمين لترى كم شخصًا ينطبق عليه الشرط. وإنشاء جمهور يحفظها كأي قائمة مرفوعة. جهات اتصال واتساب وحدها تحمل رقمًا صالحًا، فلا يُضمَّن عملاء ماسنجر وإنستجرام.