إرسال حملة

من قالب معتمد وجمهور إلى آلاف الرسائل المسلَّمة: الحدود المطبَّقة، والدمج من جدول بيانات، والمعاينة، وخطوة الموافقة، وما يحدث أثناء إرسال الحملة.

#الحدّان في الأعلى

1. 1حد المراسلة من ميتا — كم عميلًا مختلفًا يمكن لرقمك مراسلته أولًا خلال 24 ساعة، مشترك في محفظة أعمالك.
2. 2حصتك الشهرية من الحملات — تحددها باقتك، وتتجدد مع دورة الفوترة.

• حد المراسلة من ميتا خاصية لرقم واتساب الخاص بك: 250 أو 1,000 أو 10,000 أو أكثر من المستلمين المختلفين كل 24 ساعة. ترفعه ميتا كلما أرسلت أكثر وبقي تقييم جودتك أخضر. ولا تُحسب الردود على من راسلوك.
• حصتك الشهرية هي عدد رسائل الحملات التي تتضمنها باقتك. وتُخصم منها المتابعات التلقائية ورسائل طلبات المتجر أيضًا. وعندما تنفد في منتصف حملة يُعلَّم المستلمون الباقون «فشل» بهذا السبب.

#تجهيز حملة

1. 1اسم — لسجلك الخاص.
2. 2القالب: تُعرض القوالب المعتمدة فقط.
3. 3جمهور محفوظ من تبويب الجماهير.
4. 4أو ملف جدول بيانات لهذه الحملة فقط.
5. 5تجهيز الحملة.
6. 6المعاينة: بالضبط ما يراه كل مستلم، بقيم نموذجية في المتغيرات.

1. افتح الحملات ← إرسال حملة. سمِّ الحملة واختر قالبًا.
2. اختر الجمهور — أو ارفع ملفًا (انظر أدناه). وإن كان في القالب متغيرات ظهرت بطاقة الربط.
3. اضغط تجهيز الحملة. تُفحص القائمة: تُتخطى الأرقام غير الصالحة والمكررة والصفوف الناقصة والعملاء الذين أرسلوا STOP، ويخبرك الملخص بعدد كل منها.
4. تظهر لوحة جاهزة للإرسال بعدد المستلمين النهائي والرسالة كما سيراها أول مستلم.
5. ضع علامة الموافقة، واضغط إرسال الآن وأكّد. تبدأ الحملة خلال ثوانٍ؛ ويعرض تبويب السجل تقدمها مباشرة.

#الدمج من جدول بيانات

1. 1العمود الذي يحوي أرقام الهواتف (يُكتشف تلقائيًا).
2. 2قائمة اختيار لكل متغير في القالب — والقيم الحقيقية للصف الأول تملأ المعاينة.

ارفع ملف .xlsx في النموذج فيمكن ملء كل متغير في القالب من عمود — فيستقبل كل عميل اسمه ورقم طلبه وموعده أو رصيده. يملأ الصف الأول المعاينة، فترى رسالة حقيقية قبل الإرسال. وتُتخطى الصفوف التي ينقصها رقم هاتف أو قيمة مربوطة وتُحسب. والجمهور المحفوظ الذي رُفع بأعمدة إضافية يعرض بطاقة الربط نفسها.

#قبل الإرسال

1. 1تأكيد الموافقة — كل مستلم وافق على استقبال رسائل تسويقية منك.
2. 2إرسال الآن.

تذكر اللوحة عدد المستلمين وتذكّرك بأن ميتا تحاسب على كل قالب مسلَّم من حساب واتساب الخاص بك، بسعر يعتمد على فئة القالب وبلد كل مستلم. ولا يُعرض إجمالي عن قصد: فهو يختلف باختلاف البلد وتحصّله ميتا بعملة حسابك.

#أثناء الإرسال

• تخرج الرسائل بوتيرة ثابتة نحو ثلاث رسائل في الثانية، فتستغرق قائمة من 1,000 نحو ست دقائق.
• يتحدث تبويب السجل كل بضع ثوانٍ: المُرسلة والفاشلة والإجمالي.
• إيقاف يوقف الإرسال؛ ويبقى المستلمون الذين لم تصلهم الرسالة معلّقين ولا يُحاسَب عليهم. ولمتابعة حملة موقوفة تواصل مع مدير حسابك.
• تُكتب رسالة الحملة في محادثة كل مستلم لديه محادثة قائمة معك — لا للغرباء أبدًا حتى لا يُدفن صندوق الوارد. وعندما يرد أحدهم تُفتح محادثته ورسالة حملتك في أعلاها.